オイルギヤはお客様のシステムや装置ができる限り効率良く運転される様、お客様をサポートすることに専念しています。
この目標を達成するために我々はアフターサービスグループがカスタマーサポート、修理、レトロフィット、仕様追加、トレーニングの範囲にまで及んで活動することを提唱しています。当社のカスタマーサポートセンターはお客様のご質問に答えたり、修理機械の返還日程調整をしたり、部品発注したり、フィールドサービスの予定調整をするために訓練されたメンバーを揃えております。
オイルギヤは世界中を90年もの間、産業設備のために駈けずり回っています
現地サービス
当社製品の修理、システム製品の立ち上げやサービス、予防メンテの測定のため、サービスエンジニアは世界中の何処のお客様へでも伺います
修理工場
当社の修理センターは、お客様から返還された油圧機器を分解検査・洗浄し、必要最小限の部品交換をして再組立を行います。 組立後は専用テストスタンドで、性能チェックを行い、圧力・吐出量などが仕様条件を満たしていることを確認して、再びお客様の下へ届けられます。 その結果、次の修理までの間、安心してお使いいただくことができます。
性能改善 と レトロフィット
お客様の生産工程が変わったり、現状の設備がご使用に耐えられなくなったり、或いは装置性能を改善したい時には、性能改善やレトロフィットを今すぐでも、或いは少し先にでもできる様、状況に応じてお手伝いいたします。
特に、サーボシステムによるポンプ吐出量コントロールについては、ますます加速されます電子機器の進歩により、当社でも、アナログDCアンプシリーズからデジタルアンプシリーズに切換っております。
オイルギヤ、或いは当社のアフターサービス及び技術サポートについてさらに詳しくお知りになりたい方は当社の英文米国サイトをご覧下さい。 又、この情報の和訳が必要な方は、日本の現地法人に直接ご連絡下さい。